Na quarta-feira, 09 de abril, a IENH deu início ao treinamento “Excelência em Atendimento”, voltado exclusivamente às equipes de atendimento da Instituição. A iniciativa é fruto da parceria com a Elleva Solutions e contará, ao todo, com oito encontros — sendo cinco presenciais e três on-line. O momento contou com a fala de boas-vindas do Diretor Geral da IENH – Seno Leonhardt que desejou uma ótima formação para todos os integrantes da equipe.
O treinamento foi planejado para oferecer uma experiência enriquecedora e transformadora, com foco na troca de experiências, no fortalecimento de habilidades e na promoção de um atendimento de alto padrão.
A programação inclui dinâmicas interativas, discussões contextualizadas à realidade da IENH e um desafio final, no qual os participantes desenvolverão um projeto estratégico para a Instituição.
Para a equipe da Elleva Solutions, esta colaboração representa um compromisso com a excelência e a evolução contínua.
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